Лауреат национальной премии Uğur, компания Caspian Telecom уже долгие годы обслуживает
банковский сектор Азербайджана, частные и государственные организации на базе
волоконно-оптический технологии и предоставляет разного рода услуги в сфере ИКТ. Учреждённая в 1997-ом году, компания
в то же время является собственником услуг предоставляемых оператором
кабельного телевидения Ailə TV и интернет провайдером Ailə NET. В данный момент
множество корпоративных клиентов, а так же физические лица пользуются
комплексом телекоммуникационных услуг Caspian Telecom на базе волоконно-оптический
технологии.
Caspian Telecom обладает самой густой и обширной
оптико-волоконной сетью в стране. Компания располагает собственной независимой
первичной сетью. Согласно технологической стратегии компании оптико-волоконная
сеть построена на основе технологии FTTH, что
позволяет ей более оперативно обслуживать корпоративных клиентов.
- Г-жа
Тагиева, в этом году компания Caspian
Telecom была
удостоена национальной премии Uğur за успешную стратегию развития бизнеса в сфере ИКТ. Расскажите пожалуйста,
об этом успехе компании более подробно.
- Динамично развивающаяся телекоммуникационная компания
Caspian Telecom на протяжении вот уже 17 лет своей деятельности предоставляет
различного рода ИКТ-услуги корпоративным клиентам, а также
юридическим и физическим лицам. Одной из основных составляющих успеха Caspian Telecom является поддержка самых передовых технологий FTTB и FTTH и эффективная концепция взаимоотношений с партнерами в
секторе B2B. Также, хочу, отметь что, определяющим фактором при вручении премии
стала успешная стратегия по внедрению современных услуг кабельного телевидения
Ailə TV и услуг оптоволоконного интернет провайдера Ailə NET, которыми на
данный момент пользуются жители городов Баку и Гянджа. Предоставляя эти услуги,
компания Caspian Telecom удачно выступает не только на корпоративном секторе,
но и на отечественном рынке ритейла.
- В чём
заключается особенность бизнес модели вашей компании?
- На фоне
динамичного развития высоких технологий уникальные торговые предложения на
рынке ИКТ часто уравнивается. Единственно в чем всегда можно выделиться на
рынке – это стиль и качество обслуживания. Наша модель взаимоотношений с бизнес
партнерами построена на четырёх основных «координатах» 4C:
·
Consumer — Потребитель
·
Cost —
Стоимость
·
Convenience
— Удобство
·
Communication —
Коммуникации
- Мы
применяем индивидуальный подход к каждому партнеру, учитываем их нужды и
желания, предлагаем оптимальные рыночные цены, максимальное удобство
предоставления услуг, а также постоянно поддерживаем связь и последующие сервисное
обслуживание.
- Какие
технологические новшества были применены вашей компанией в этом году и каковы
планы на среднесрочной перспективе?
- За последний год мы полностью обновили активное
телекоммуникационное оборудование. Новые
оборудования на базе современных технологий CISCO, делает доступным более качественное предоставление телекоммуникационных
услуг. Также был намечен значительный прирост абонентов Ailə NET, за последний год.
Планируя усиление наших позиций на рынке ИКТ, наша
деятельность будет сконцентрирована на расширении сетевой инфраструктуры в
стране. Помимо этого мы планируем периодическое внедрение новейших технологий и
параллельно с этим увеличение перечня оказываемых услуг.
